No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Asistencia técnica local · Ibiza
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para congeladores AEG en Ibiza. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
Atención especializada
Congeladores AEG: Conservación a baja temperatura. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Qué puede comprobar: Revise que la puerta cierre. También puede aparecer tras la puesta en marcha o una interrupción prolongada.
Cuándo solicitar asistencia: Si continúa tras una hora de funcionamiento con la puerta cerrada, solicite asistencia. Proteja los alimentos; no fuerce reinicios.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: Compruebe si ha seleccionado esta función; no es un código de avería.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el congelador no enfría.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
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Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 5 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Ibiza, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
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Respuestas sobre su equipo
Congeladores AEG. Conservación a baja temperatura. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Su protección puede retrasar el compresor unos cinco minutos. Evite desconexiones repetidas; si no recupera el funcionamiento, solicite asistencia.
Retire envases que obstaculicen el cierre y compruebe visualmente la junta y la estabilidad. Una junta rota requiere revisión técnica.
Puede proceder del refrigerante; también puede escucharse agua durante el deshielo. Si acompaña a pérdida de frío o ruidos intensos nuevos, solicite revisión.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Ibiza y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con AEG. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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