No hay agua caliente
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
Asistencia técnica local · Ibiza
Reparación de
bombas de calor para acs Ariston
en Ibiza.
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LLAMAR Y REPARAR HOY971 08 36 25DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para bombas de calor para acs Ariston en Ibiza. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioIbiza y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Bombas de calor para ACS Ariston.
Una asistencia centrada en su equipo.
Bombas de calor para ACS Ariston: Agua caliente por aerotermia. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
La temperatura varía
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
Se ve una fuga
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
007Sensor NTC del condensador abierto o en cortocircuito.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
008Sensor NTC de salida del compresor abierto o en cortocircuito.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
009Sensor NTC del aire abierto o en cortocircuito.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
010Sensor NTC del evaporador abierto o en cortocircuito.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
012Sensor NTC de aspiración del compresor abierto o en cortocircuito.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
021Indicación de pérdida de refrigerante.
Qué puede comprobar: Observe el mensaje sin abrir el equipo. No busque fugas con llamas ni toque el circuito refrigerante.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia especializada. El refrigerante de estas versiones es inflamable; no intente recargarlo.
032Incidencia del compresor.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
042Obstrucción del evaporador.
Qué puede comprobar: Con el equipo parado, observe si las rejillas exteriores accesibles están tapadas. No desmonte la carcasa ni introduzca herramientas.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si persiste; la limpieza del evaporador interno corresponde a un profesional.
044Incidencia del ventilador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
051Presión alta en el circuito frigorífico.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
053Fallo del protector térmico del compresor.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
054Fallo de comunicación del inverter.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
218Sensor NTC superior de agua caliente abierto o en cortocircuito.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
230Sensor de temperatura del agua en la zona de la resistencia abierto o en cortocircuito.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
231Sobretemperatura detectada en la zona de la brida.
Qué puede comprobar: No abra un grifo para probar la temperatura ni toque el agua o la brida.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia; no rearme ni anule protecciones.
232Sobretemperatura de segundo nivel en la zona de la brida.
Qué puede comprobar: No compruebe la temperatura con la mano ni abra componentes.
Cuándo solicitar asistencia: Deje el equipo sin usar y solicite asistencia; no reinicie repetidamente.
233Relé bloqueado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
241Circuito abierto del ánodo de corriente impresa.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
314Encendidos y apagados demasiado repetidos.
Qué puede comprobar: Deje de accionar ON/OFF y espere al menos 15 minutos, como indica este manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso reaparece, solicite revisión; no encadene nuevos reinicios ni reinicie si hay fugas o sobretemperatura.
321Datos de la electrónica dañados.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
331 / 332Falta de comunicación entre la placa principal y la interfaz de usuario.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
333Falta de comunicación entre la placa principal y el módulo Wi-Fi.
Qué puede comprobar: Observe si el panel muestra el símbolo Wi-Fi y anote el código. No cambie parámetros del menú de instalador.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si persiste; este código es de comunicación interna, no prueba por sí solo un fallo del router.
334Falta de comunicación entre la placa principal y el TDC.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
335Falta de comunicación con la tarjeta de seguridad.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
336Fallo de la pantalla táctil.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
337No se detecta la unidad principal de la cascada.
Qué puede comprobar: Observe el mensaje sin modificar la asignación de unidades desde el menú de instalador.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión de la configuración y comunicación de la instalación.
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Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Ibiza, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
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Municipios hasta 60 km · Disponible (5)
Ibiza · Sant Antoni de Portmany · Sant Joan de Labritja · Sant Josep de sa Talaia · Santa Eulària des Riu
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Ariston, con claridad.
¿Qué equipos Ariston incluye esta página?
Bombas de calor para ACS Ariston. Agua caliente por aerotermia. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no hay agua caliente?
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
¿Qué puedo comprobar si la temperatura varía?
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
¿Qué puedo comprobar si se ve una fuga?
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
¿Por qué la bomba de calor Ariston sigue dando agua caliente aunque muestre un error?
En las versiones de 80, 110 y 150 litros del manual 420011304402, algunas averías permiten que siga trabajando uno de los dos sistemas de calentamiento. El símbolo HP o el de la resistencia parpadea según la parte afectada. El servicio parcial no elimina la necesidad de revisión.
¿El error 333 de Ariston se resuelve reiniciando el router?
En estas versiones corresponde a la comunicación interna entre la placa principal y el módulo Wi-Fi. No demuestra por sí solo un problema de conexión a Internet. Anote el aviso y solicite revisión si persiste, sin modificar ajustes de instalador.
¿Qué significa el error 314 después de varios encendidos?
El control ha registrado maniobras ON/OFF repetidas. El manual indica esperar 15 minutos antes del desbloqueo. Si reaparece, o hay fugas, olor a quemado o sobretemperatura, no insista y solicite asistencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de bombas de calor para acs Ariston?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Ibiza y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Ariston. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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de su equipo Ariston.
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