Extrae menos aire
Revise la velocidad seleccionada y el mantenimiento de los filtros que el manual permita retirar al usuario. Apague el aparato antes de hacerlo.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para campanas y extractores Asko en Ibiza. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
Atención especializada
Campanas y extractores Asko: Extracción motorizada. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Revise la velocidad seleccionada y el mantenimiento de los filtros que el manual permita retirar al usuario. Apague el aparato antes de hacerlo.
Observe en qué velocidad ocurre y si hay piezas exteriores sueltas. No acceda al motor ni a conductos elevados.
Indique qué función responde y cuál no. No abra conexiones eléctricas ni sustituya componentes integrados sin asistencia.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: Apague la campana y espere al menos 30 minutos y hasta que esté fría. Limpie el filtro de usuario según el manual, séquelo y colóquelo antes de borrar el recordatorio.
Cuándo solicitar asistencia: No utilice la campana sin el filtro correctamente colocado. Si no extrae o el aviso persiste, solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Con el equipo apagado y frío, siga el mantenimiento específico del filtro y del kit de recirculación; no todos los filtros admiten el mismo tratamiento.
Cuándo solicitar asistencia: No borre el recordatorio sin realizar el mantenimiento. Solicite asistencia si persiste o falla la extracción.
Qué puede comprobar: Compruebe si ha seleccionado boost; al finalizar vuelve al nivel anterior.
Cuándo solicitar asistencia: Si deja de extraer, produce ruido anormal o huele a quemado, apague y solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Compruebe si se ha activado el temporizador desde el panel.
Cuándo solicitar asistencia: Si se apaga fuera de esta función o no responde a los mandos, solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Compruebe si está activada Clean Air; alterna 10 minutos de extracción con 50 minutos de pausa, hasta 24 horas.
Cuándo solicitar asistencia: Si el comportamiento no corresponde a esta función o hay ruidos anormales, solicite asistencia.
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Así de sencillo
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Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 5 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Ibiza, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
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Respuestas sobre su equipo
Campanas y extractores Asko. Extracción motorizada. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
Revise la velocidad seleccionada y el mantenimiento de los filtros que el manual permita retirar al usuario. Apague el aparato antes de hacerlo.
Observe en qué velocidad ocurre y si hay piezas exteriores sueltas. No acceda al motor ni a conductos elevados.
Indique qué función responde y cuál no. No abra conexiones eléctricas ni sustituya componentes integrados sin asistencia.
En las CBB761SC y CBB861SC, el indicador fijo recuerda limpiar el filtro de grasa a las 30 horas; el intermitente recuerda el mantenimiento del carbón a las 120 horas cuando está activada la recirculación. No son códigos de fallo del motor.
En las CBB761SC y CBB861SC, el modo boost dura 10 minutos y después recupera la velocidad anterior. Ese cambio previsto no significa por sí solo una avería.
El manual de las CBB761SC y CBB861SC reserva su sustitución a un técnico. Compruebe únicamente el mando de iluminación; no abra el sistema LED.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Ibiza y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Asko. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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