No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Asistencia técnica local · Ibiza
Reparación de
congeladores Candy
en Ibiza.
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LLAMAR Y REPARAR HOY971 08 36 25DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para congeladores Candy en Ibiza. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioIbiza y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Congeladores Candy.
Una asistencia centrada en su equipo.
Congeladores Candy: Conservación a baja temperatura. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece hielo o condensación
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Suena una alarma
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
Luz roja de alarmaLa temperatura interior es demasiado alta.
Qué puede comprobar: Compruebe el cierre de la tapa, la acumulación de hielo y si se han introducido muchos alimentos calientes. Mantenga los alimentos a temperatura segura.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Luz verde de controlEl aparato está funcionando.
Qué puede comprobar: Compruebe por separado que mantiene la temperatura adecuada; la luz verde no acredita por sí sola la conservación correcta.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
HHEl manual relaciona este aviso con refrigeración insuficiente.
Qué puede comprobar: Revise tapa, hielo, fuentes de calor y carga reciente. No anule el control para silenciarlo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
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Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Ibiza.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 5 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Ibiza, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (5)
Ibiza · Sant Antoni de Portmany · Sant Joan de Labritja · Sant Josep de sa Talaia · Santa Eulària des Riu
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Candy, con claridad.
¿Qué equipos Candy incluye esta página?
Congeladores Candy. Conservación a baja temperatura. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no mantiene la temperatura?
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
¿Qué puedo comprobar si aparece hielo o condensación?
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
¿Qué puedo comprobar si suena una alarma?
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
¿Por qué cuesta abrir la tapa del arcón Candy CCHH 200E justo después de cerrarla?
Puede ser normal durante unos minutos por el cierre de la junta. Espere sin forzar la tapa ni introducir objetos para hacer palanca.
¿Qué reviso si este arcón Candy no enfría lo suficiente?
Compruebe la tapa, el hielo acumulado, la exposición al sol o al calor y la carga de alimentos recién introducidos. Si no recupera el frío, solicite asistencia.
¿Cuándo necesita descongelación el arcón Candy revisado?
El manual indica hacerlo cuando la capa de hielo alcance unos 5–6 mm. Desenchufe el aparato, proteja los alimentos y siga su procedimiento; no use cuchillos ni calor eléctrico.
¿Es normal que aparezca condensación fuera de este congelador Candy?
El ambiente puede producir humedad exterior sin que exista una avería. Si hay agua procedente del aparato o pérdida de frío, solicite revisión.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de congeladores Candy?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Ibiza y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Candy. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Candy.
Cuéntenos qué ocurre con congeladores. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.