No arranca la cocción
Compruebe el cierre de la puerta y que el ciclo esté seleccionado.
Asistencia técnica industrial · Ibiza
Reparación de
hornos profesionales Lotus
en Ibiza.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY971 08 36 25DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Reparación de hornos Lotus en Ibiza cuando fallan calentamiento, ventilación o control de cocción.
Restaurantes · Hoteles · Cocinas profesionales
01En su establecimientoIbiza y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Hornos profesionales Lotus.
Una asistencia centrada en su equipo.
Asistencia a hornos profesionales EASY, SIMPLE, BIG, MINI y TOP. Los avisos publicados indican la gama documentada.
Indica ERR o Er1
En los controles EASY documentados señala una incidencia de la sonda de cámara.
Se interrumpe por temperatura
Suspenda el uso y deje enfriar sin rearmar internamente el termostato.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los mensajes comprobados pertenecen a los controles EASY citados. Los manuales de otras gamas pueden utilizar avisos diferentes; no se les atribuyen estos códigos.
Errores documentados
ERR / Er1Fallo de la sonda de cámara
Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
320 (registro HACCP)Recuperación tras corte eléctrico prolongado
Qué puede comprobar: Revise el registro y el estado de los alimentos según el protocolo del establecimiento.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Ibiza.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 5 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Ibiza, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (5)
Ibiza · Sant Antoni de Portmany · Sant Joan de Labritja · Sant Josep de sa Talaia · Santa Eulària des Riu
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Lotus, con claridad.
¿Se deben copiar los errores EASY a un horno BIG o TOP?
No. El mismo mensaje puede depender del controlador. Utilice solo la tabla aplicable a la gama indicada.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de hornos profesionales Lotus?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Ibiza y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Lotus?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Lotus. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia para su negocio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Lotus.
Cuéntenos qué ocurre con hornos profesionales. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.